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业务工作—办事纪律

 
2018/12/20
 

 

办事纪律

四不准:
1、 不准有不利于自来水公司发展的行为和语言 
2、 不准有失自来水公司信誉的行为和语言 
3、 不准有损自来水公司形象的行为和语言 
4、 不准有损害自来水公司利益的行为和语言 
四必须:
1、 必须做文明员工 
2、 必须维护自来水公司信誉 
3、 必须树立自来水公司形象 
4、 必须维护自来水公司利益 
四不讲: 
1、 不利于团结的话不讲 
2、 有损于他人人格的话不讲 
3、 妨碍他人上进的话不讲 
4、 损害他人利益的话不讲
四不做:
1、 不利于公司发展的事不做 
2、 不利于团结的事不做
3、 不利于工作的事不做 
4、 不利于公司形象的事不做
服务纪律 服务禁忌用语: 
1、 禁说粗话、脏话、不文明的话; 
2、 禁说生硬、嘲讽、不耐烦的话。 
3、 禁说推诿、扯皮、不负责的话。 
服务禁忌行为:
1、严禁冷漠接待,敷衍塞责,相互扯皮; 
2、严禁擅作主张,营私舞弊,损害形象; 
3、严禁忽视质量,野蛮施工,延误工期。
 
 
 
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